请问燃气公司:气都人民用气没优惠、为何还会这么贵? 办结

达州华润燃气有限公司     2021-01-20 09:41:03 咨询企业

请问燃气公司:气都人民用气没优惠、为何还会这么贵?
https://www.dz19.net/thread-2047899-1-1.html
(出处: 凤凰山下)


  • 官方回复 回复单位: 达州华润燃气有限公司      2021-01-22 14:27:33

        

    尊敬的笔辉巴区用户:

    您好!首先感谢您对达州华润燃气工作的关心、支持和监督。您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:

    您在凤凰山下发表名为“请问燃气公司:气都人民用气没优惠、为何还会这么贵”的帖子,我司已收悉,公司领导高度重视,责成相关负责同志进行了数据核对,现就您提出的问题回复如下。

    根据您提供的用户编号为1035079033核实,您户表具为有线远传气表,此表具由机械气表和传输模块组成,每月定时向我公司传回您户用气量,但在日常使用过程中,由于线路老化或断电情况,传输到我公司的气量可能出现偏差。根据四川省城镇燃气管理条例规定,计量问题以气表基底读数为准。我司于2020年12月30日到您户家中更换气表,确定基表数为1354立方,我司拍照存档并由您确认。在系统进行换表更改时,发现系统中传回我司的气量为1255立方,故需要您补交99立方的气价。

    尊敬的笔辉巴区用户,给你带来疑虑,我司深感歉意,对此问题我司早在2020年初便将气表整改纳入年度计划,全面开展免费更换服务,以尽快解决此类问题。感谢您的理解与支持,祝生活愉快,工作顺利。

    再次感谢您对达州华润燃气工作的关心、支持。同时,也欢迎广大用户一如既往的对我公司的工作进行监督,促进我公司各项工作的不断改进与提升。如有其他任何疑问请拨打24小时抢险值班电话:0818—2372262,或客服热线:0818—2222022。

     

    附旧表图片

     

     


















                                                                                达州华润燃气有限公司

                                                                                    2021年1月22日

     


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