智慧停车??? 办结

市国资经营公司     2019-08-05 16:27:36 投诉交通

今天中午在丽江明珠靠滨河路停车吃饭,11点停,13.30分左右离开,没有看见收费员,晚上看app显示停车6小时。山友们,请问应该在哪里投诉?https://www.dz19.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1947346&extra=page%3D1%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline

  • 官方回复 回复单位: 市国资经营公司      2019-08-06 15:44:01

                     

    “yinpinhao”网友:

          您好!您于2019年8月4日在凤凰山下论坛发帖《智慧停车???》。我公司高度重视,立即组织工作人员与您联系并安排专人到北外丽江明珠点位进行了解核实,现将核查情况反馈如下:
          您在该帖中提到“11点停,13:30分左右离开,没有看见收费人员,APP上显示6小时”。经核实,因该地段地磁设备受干扰导致错误计费,现我公司已将您订单中错误计费的3元进行核减处理。由此给您带来不便,敬请谅解!
          感谢您对停车管理工作的支持和监督,我公司将在今后的工作中加强对收费人员的管理,完善技术升级和提升服务管理能力,为广大市民提供更加优质的停车服务。同时,为能第一时间将此类舆情妥善处理,敬请广大市民朋友拨打服务咨询热线:0818-8030155。

                                                                                 达州市国有资产经营管理有限公司
                                                                                          2019年8月6日

电话:0818-2288899 邮箱:1876794313@qq.cm ICP备案号:蜀ICP备12004181号

Copyright 2019 中共达州市委网信办 主办        达州市网络舆情中心 承办

手机客户端